Vérifiez la taille de votre poignet, grâce à notre guide des tailles.

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Merci de nous contacter depuis la page contact, nous trouverons une solution pour vous satisfaire dans les plus brefs délais.

Vous avez jusqu’à une semaine pour demander un rembourse ou un échange de nos produits.

La qualité de nos produits est notre priorité. Chacun d’entre eux subit un contrôle qualité avancée.

Si vous avez le moindre soucis avec un de nos produits, utiliser le formulaire de contact et envoyez nous quelques photos, afin que nous puissions vous offrir les meilleurs services possible.

La livraison est offerte et ceux partout dans le monde.

Le traitement des commandes est de 3 jours, ensuite la livraison prends de 2 à 3 semaines ( variant en fonction de votre pays. )

You can order your bracelet using the following : Paypal, VISA, MasterCard & American Express.

Vous pouvez commander grâce aux paiements suivant :
Paypal, VISA, MasterCard et American Express

Oui, nos paiements sont pris en charge par Paypal et Stripe qui sont des compagnies reconnus dans le monde entier pour leurs sécurité.

Tout les prix sur notre site, incluent une Taxe Suisse, qui représente 7.7% du prix total.

Contactez les douanes de votre pays afin de savoir si vous avez des frais à payer.

La livraison s’effectue depuis la Suisse, en fonction de votre pays vous pouvez avoir des frais de douanes à payer.

La taxe douanière ne nous reviens pas au contraire elle reviens à la douane de votre pays.

Nous traitons les commandes placée avec des codes du referral program chaque 2 semaines. Nos équipes vous contacterons par e-mail pour vous faire choisir le bracelet de votre choix et nous vous l’enverrns gratuitement.

Avez-vous vérifier que le code a été écrit correctement ? Si vous avez un code 2 pour 1, vérifiez d’avoir mis les 2 bracelets dans le panier.

Bien sûr! En achetant un de nos produits, vous rejoigner la Leo Mazzotti Family. En postant des photos de vos produits Leo Mazzotti sur Instagram et en utilisant nos hashtag, vous avez une chance d’être reposté sur notre compte officiel.

Veuillez nous contacter via la page contact, nous modifierons ou annulerons votre commande avant sa livraison

Le temps de livraison est d’en moyenne de 3 semaines. Si jamais vous ne recevez toujours pas vos produits, veuillez contacter un membre de notre équipe sur la page de contact.

We urge our customers to check products as soon as they are received to ensure that they are in good condition and exactly what you have ordered. If you find anything wrong with the product, please contact us immediately!

Nous vous conseillons de vérifiez vos produits dès que vous les recevrez, et de vous assuser qu’ils sont dans les bonnes conditions.

Si jamais, vous avez le moindre problème avec votre commande, contactez nous rapidement sur la page contact

• Envoyez nous un email à mycode@leomazzotti.com et donnez nous les informations suivantes :

– Numéro de commande

– Nom et prénom

– Votre Instagram

Veuillez leur transmettre votre facture pour connaître les frais exact.

Cela dépend du délai de retour, de notre côté dès que nous recevons le colis en retour nous effectuons le remboursement. Ce remboursement peut prendre jusqu’à 10 jours après réception pour être sur votre compte bancaire.

Avez-vous vérifier que vous avez bien noté la bonne adresse e-mail? Regardez également votre boite ‘’courrier indésirable’’, le mail a peut-être été mis dans cette boite de réception.