FAQ

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ARMBÄNDER

Is it not meine Handgelenkgröße?

Achte darauf, dass in the unserer Größenübersicht die richtige Größe findest.

Lade die PDF-Datei herunter, um die Größe zu überprüfen.

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Bitte kontaktiere und im Kontaktbereich und wir finden eine Lösung.

From the point of view of the Lieferung eine Woche Zeit, an eine Rückerstattung oder einen Umtausch des Armbandes zu beantragen.

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Qualität unserer Produkte ist für oberste Priorität. Jedes Produkt wird einer Qualitätsprüfung unterzogen, aber manchmal können Qualitätsprobleme auftreten, die wir bei der Qualitätskontrolle übersehen.

Wenn du ein Problem with deinem Leo Mazzotti-Accessory hast (beschädigt, defekt oder anderes), nutze die Kontaktseite unserer Website und sende uns einige Fotos. Wir werden unser Bestes tun, um dein Problem so schnell wie möglich zu lösen.

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LIEFERUNG

Die weltweite Lieferung ist kostenfrei.

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[agreement-item title = „Wann wird meine Bestellung verschickt?“]

Die aktuelle Fertigungszeit beträgt 3 Tage. Danach wird deine Bestellung versandt und die Lieferzeit hängt von dem Land ab.

Für einige Länder ist die Lieferzeit kürzer und für einige länger, das hängt vom Postdienst deines Landes ab.

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Wir liefern in alle Länder außer Mexiko, Südafrika und in die Vereinigten Arabischen Emirate (aufgrund von Lieferproblemen und verlorener Pakete).

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ZAHLUNG

Du kannst dein Armband folgendermaßen bestellen: Paypal, VISA, MasterCard und American Express.

Ist die Zahlung sicher?

Ja, unsere Zahlungen werden über Paypal oder Stripe abgewickelt, die weltweit für ihre Sicherheit anerkannt sind.

ANDERES

Wie hoch sind die Steuer- (MwSt) und Zollgebühren?

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten eine schweizerische Mehrwertsteuer (MwSt.) von 7,7% des Gesamtpreises. Gebühren und Steuern aus deinem eigenen Land können anfallen, sobald die Bestellung beim Zoll eintrifft.

Bitte wende dich an das Zollamt in deinem Land, um zu erfahren, ob Gebühren anfallen.

Ich musste eine Zollgebühr zahlen, als ich meine Bestellung erhielt. Warum?

Unsere Sendungen kommen aus der Schweiz, je nach Land fallen manchmal Zollgebühren an.

Wir bieten Liefergebühren, um die Zollsteuer zu verrechnen, so dass du die Zollgebühren an den Zoll deines Landes zahlen musst, aber du zahlst keine Liefergebühren auf unserer Website.

Die von dir gezahlte Steuer wird nicht an uns entrichtet, sie geht an den Zoll deines Landes.

Jemand hat meinen Rabattcode verwendet. Wann erhalte ich mein kostenloses Armband?

Bestellungen, die mit Empfehlungsprogrammcodes aufgegeben werden, werden alle 2 Wochen bearbeitet. Unser Team wird dich per E-Mail kontaktieren, damit du das Armband deiner Wahl auswählen kännst, und wir senden es dir kostenlos zu.

Mein Rabattcode funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Wir bitten dich zu überprüfen, ob der Code richtig geschrieben wurde. Wenn du einen Code 2 für 1 hast, achte darauf, dass du die 2 Armbänder in den Warenkorb legst.

Kann ich im Konto von Leo Mazzotti aufgeführt werden?

Natürlich! Mit dem Kauf eines unserer Produkte schließt du dich der Leo Mazzotti-Familie an. Wenn du Fotos deiner Leo Mazzotti-Produkte auf Instagram postest und unsere Hashtags #leomazzotti #leomazzottifamily benutzt, hast du die Möglichkeit, auf unserem offiziellen Konto veröffentlicht zu werden.

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BESTELLUNG

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte kontaktiere so schnell wie möglich unseren Kundenservice über die Kontaktseite, um deine Bestellung vor dem Versand zu ändern oder zu stornieren.

Ich habe mein Produkt nicht erhalten. Was soll ich tun?

Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Wochen. Wenn du deine Bestellung nach 3 Wochen nicht erhalten hast, kannst uns auf der Kontaktseite kontaktieren, und unser Team prüft, ob ein Problem vorliegt.

Was mache ich, wenn ich ein falsches Produkt oder eine falsche Größe erhalten habe?

Wir empfehlen unseren Kunden, die Produkte sofort nach Erhalt zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie sich in einem einwandfreien Zustand befinden und es das richtige Produkt ist, was du bestellt hast. Wenn es ein Problem gibt, kontaktiere uns bitte umgehend!

Ich habe meine Bestellung aufgegeben. Wie kann ich den Rabattcode für meine Follower erhalten?

– Deine Bestellnummer

– Deinen Vor- und Nachnamen

– Deinen Instagram-Namen

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung beim Zoll aufbewahrt wird?

Gib ihnen einfach die Rechnung deiner Bestellung, um mehr über die korrekten Zollgebühren zu erfahren.

Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten

Achte darauf, dass du die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast. Wir bitten dich auch, deinen Spam-Ordner zu überprüfen. Die E-Mail wurde möglicherweise von deinem E-Mail-Anbieter als Spam markiert.

Das hängt von der Rückgabezeit ab. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Betrag. Es kann bis zu 2 Wochen dauern, bis das Geld auf dein Bankkonto überwiesen wird.

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